街坊總會協助解決大廈問題的作用
本澳城巿發展迅速，高層住宅大廈取代低矮的平民，大廈業主履行應有的權責，創造條件召開業主大會，成立大廈業主管理組識，解決大廈管理問題，有個別大廈業主與原管理公司解決管理問題過程中未能達作共識而產生矛盾及糾紛、甚至出現『一廈兩管』、『一廈兩會』的狀況，直接影響了大廈的治安、環境衛生、保養維修等項目的實施及居民的正常生活秩序，有不少的業主會及居民求助於街坊總會轄下的部門，以至街坊總會的立法會議員，要求給予協助及解決。
街坊總會是一個社會服務團體，積極開展多元化的社會服務工作是街坊總會的主要任務。大廈服務工作也是為街坊服務工作主要內容，對於大廈居民的提出的訴求，街坊總會依照不同的求助內容分別作出相應的協助，大部分都能有比較好的效果，而對於部分出現管理權紛爭的大廈，街坊總會盡量以協調的角色介入，期望事件的雙方以理性客觀、尊重現實及保障全體小業主根本利益為依歸解矛盾。
街坊總會關注居民的利益，採助必要的措施，依靠政府有關部門的支持解決大廈管理危急性問題，對於雙方未能協商解決的問題，主張通過法律途經處理，大廈管理出現的矛盾涉及多方面的問題，街坊總會的適度介入和協助，對解決問題會有一定的作用，但終解決問題仍在於事件的主角及當事者。堅持客觀理性務實的態度，尊重大多數業主居民的利益。才能化解矛盾，使問題得到解決。
簡介
隨著都市規劃的不斷推進，市民對改善大廈管理服務素質之要求日漸提高，權益保護意識日益加強，為此本會特設立《大廈管理資源中心》，從資訊、服務和意見三方面為有需要的大廈業主、住客和管理實體免費提供相關的協助和支援，促進大廈有效管理，提高管理服務素質。
服務性質
．鼓勵和推動大廈的有效管理；
．就一般大廈管理問題提供意見；
．提供初步調解服務（但不作法律仲裁及外展工作）；
．和相關政府部門、專業團體緊密合作，以諮詢方式免費提供專業意見。
服務內容
．中心存備有關大廈管理的各類資料，供市民參考使用；
．備有通俗易懂的單張、小冊子，供市民免費索閱；
．展板陳列推廣大廈管理的常識，供瀏覽參考；
．舉辦培訓班、研討會和工作坊，推廣有效的大廈管理概念；
．舉辦各類大廈管理交流活動。
資訊──推介有效管理大廈之道
服務──協助解決大廈管理問題
意見──提高規範化管理水平
地 址：高士德大馬路四十七號三樓
電 話：333614 傳真：332477
開放時間：星期一至星期六
上午：九時至十二時半
下午：三時至六時
星期日及公眾假期休息
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